N市軌道交通2號線專用電話系統(tǒng)是由軟交換調(diào)度機、調(diào)度臺、值班臺、調(diào)度電話等設備組成的軟交換調(diào)度系統(tǒng)，是控制中心調(diào)度員、車站/車輛段值班員指揮列車運行和下達調(diào)度命令的重要通信工具。是為列車運營、電力供應、日常維修、防災救護、票務管理提供指揮手段的專用通信系統(tǒng)。該系統(tǒng)是符合電信級技術規(guī)范的、大容量的軟交換調(diào)度系統(tǒng)，主要優(yōu)勢有：行政通信與調(diào)度通信應用可以合一；其功能包含了H.323網(wǎng)守、SIP Server的功能、嚴格遵循NGN規(guī)范 ；高可靠性；高處理能力；伸縮性強，便于系統(tǒng)擴容；支持多種協(xié)議的呼叫接入和多種信令方式的連網(wǎng)；豐富的業(yè)務提供能力；安全性好。
N市軌道交通2號線公務電話系統(tǒng)為工程的運營、管理、維修等部門的工作人員提供通信聯(lián)絡服務；同時能與公用電話網(wǎng)連接，實現(xiàn)軌道交通用戶與公網(wǎng)用戶間的通信。該系統(tǒng)提供小容量交換機、E1遠端模塊、IP遠端模塊等多種選擇方案，是集有線通信、無線通信、數(shù)據(jù)、圖像、話音業(yè)務為一體的綜合業(yè)務通信平臺，能夠完全冗余熱備份設計，可靠性高，支持傳統(tǒng)PBX功能及IP功能于一身，無阻塞設計，支持大話務量。
此項目思考業(yè)主多個調(diào)度需求，結合使用場景，定制了多個調(diào)度功能，為客戶量身定制電話通信和調(diào)度業(yè)務，客戶使用感覺方便，易用，可視。